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Contacto

Escríbenos a [email protected]. Dinos tu dispositivo (p. ej., iPhone 15), tu versión de iOS, la versión del juego (al final de los Settings del juego) y qué ha pasado. Las capturas de pantalla ayudan.

Preguntas frecuentes

¿Cómo restauro mis compras?

Abre la Shop, ve a la pestaña No Ads y toca Restore purchases. No Ads, el Starter Pack y Bob Bulldog están vinculados a tu cuenta de Apple y vuelven en cualquier dispositivo con esa cuenta. Los packs de monedas se suman a tu saldo al comprarlos y no se pueden restaurar.

He comprado algo pero no ha pasado nada.

Apple gestiona las compras y suelen llegar en segundos. Si te han cobrado pero no te aparece, cierra el juego y vuelve a abrirlo (al arrancar termina cualquier compra pendiente), y luego prueba Restore purchases. Si sigue sin llegar, escríbenos con la fecha y el artículo.

¿Se guarda mi progreso?

Sí, en tu dispositivo. No se sincroniza entre dispositivos, y si borras el juego se borra. Las compras (salvo los packs de monedas) siempre se pueden restaurar.

¿Cómo quito la música, los efectos de sonido, la vibración o el temblor de pantalla?

Toca el engranaje en la pantalla de inicio o pausa durante una partida. Cada opción es un interruptor y tu elección se guarda.

¿Cómo activo o desactivo los recordatorios del Daily Gift?

En los Settings del juego, activa o desactiva GIFT REMINDERS. También puedes desactivar las notificaciones de Kickflip Rush en Ajustes › Notificaciones de iOS.

¿Cómo desbloqueo trucos y skaters?

Los trucos se desbloquean recogiendo las letras que forman su nombre durante tus misiones. Peter Punk se une cuando formas PUNK en London, Ziggy Zombie cuando derrotas al Runaway Cable Car en San Francisco, y Bob Bulldog es una compra dentro del juego.

¿Puedo quitar los anuncios?

No Ads, en la Shop, quita los anuncios entre partidas. Los vídeos con recompensa (doblar monedas, levantarte tras una caída, monedas gratis) siguen siendo opcionales.

¿Cómo cambio mis opciones de privacidad de anuncios?

Puedes permitir o impedir el rastreo en Ajustes › Privacidad y seguridad › Rastreo de iOS. En el EEE, el Reino Unido y Suiza, los Settings del juego tienen un enlace PRIVACY OPTIONS que vuelve a abrir el formulario de consentimiento.

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