고객 지원

문의

[email protected]로 메일 주세요. 사용 기기(예: iPhone 15), iOS 버전, 게임 버전(게임 Settings 맨 아래에 있어요), 그리고 무슨 일이 있었는지 알려 주세요. 스크린샷이 있으면 큰 도움이 돼요.

자주 묻는 질문

구매 항목은 어떻게 복원하나요?

Shop을 열고 No Ads 탭에서 Restore purchases를 누르세요. No Ads, Starter Pack, Bob Bulldog은 Apple 계정에 연결되어 있어서, 같은 계정으로 로그인한 기기라면 어디서든 다시 받을 수 있어요. 코인 팩은 구매할 때 잔액에 바로 더해지며 복원할 수 없어요.

구매했는데 아무 일도 안 일어났어요.

구매는 Apple이 처리하며 보통 몇 초 안에 들어와요. 결제는 됐는데 아이템이 안 보이면 게임을 껐다가 다시 켜 보세요(게임이 시작될 때 대기 중인 구매를 마무리해요). 그다음 Restore purchases를 눌러 보세요. 그래도 안 들어왔다면 날짜와 아이템을 적어 메일 주세요.

진행 상황은 저장되나요?

네, 기기에 저장돼요. 기기 간 동기화는 되지 않고, 게임을 삭제하면 진행 상황도 함께 지워져요. 구매 항목(코인 팩 제외)은 언제든 복원할 수 있어요.

음악, 효과음, 햅틱, 화면 흔들림은 어떻게 끄나요?

시작 화면의 톱니바퀴를 누르거나, 달리는 중에 일시정지하세요. 항목마다 스위치가 있고, 설정은 저장돼요.

Daily Gift 알림은 어떻게 켜고 끄나요?

게임 Settings에서 GIFT REMINDERS를 켜거나 끄세요. iOS 설정 › 알림에서 Kickflip Rush의 알림을 끌 수도 있어요.

트릭과 스케이터는 어떻게 잠금 해제하나요?

트릭은 미션 중에 트릭 이름의 글자를 모으면 잠금 해제돼요. Peter Punk는 LONDON에서 PUNK를 완성하면, Ziggy Zombie는 SAN FRANCISCO에서 Runaway Cable Car를 꺾으면 합류하고, Bob Bulldog은 게임 내 구매로 얻을 수 있어요.

광고를 없앨 수 있나요?

Shop의 No Ads를 사면 판 사이 광고가 사라져요. 보상형 영상(코인 두 배, 넘어진 뒤 일어나기, 무료 코인)은 계속 원할 때만 볼 수 있어요.

광고 개인정보 설정은 어떻게 바꾸나요?

iOS 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 추적에서 추적을 허용하거나 중단할 수 있어요. 유럽경제지역(EEA), 영국, 스위스에서는 게임 Settings의 PRIVACY OPTIONS 링크로 동의 양식을 다시 열 수 있어요.

개인정보 처리방침 ›